4月2日，图书馆举行第三届“学知识增强业务素养，练技能提升服务水平”服务质量提升及第二届馆员业务技能竞赛活动启动仪式，并举办了首场技术培训讲座，全馆人员参加。 

启动仪式上，图书馆负责同志宣读了活动方案，从活动主题、时间安排、活动内容、活动组织等方面对活动开展进行了总体安排。本次服务质量月活动分技能培训、技能竞赛、读者读书活动多个环节。旨在通过开展活动，熟练技能，提升服务，吸引更多的师生走进图书馆、爱上图书馆，营造书香校园文化氛围。 

图书馆主要负责同志对如何开展好质量提升月活动进行了动员部署。强调本届活动月的主题是“抓落实促管理工作再提升，练技能促服务质量再提高”。要求全体人员要积极参与服务质量提升月活动中，营造人人学知识、练技能、强服务的浓厚氛围；各部室要加强业务沟通与合作，把服务质量提升月活动与常规工作相结合，与学院的“工作落实年”相结合；要更新服务理念、提升服务质量，把最大限度满足师生需求作为服务工作目标。要通过开展服务质量提升月活动，打造一支业务精湛、服务高效、作风优良的图书管理队伍。把服务质量提升月活动打造成图书馆的特色品牌，每年举办，不断完善。  

启动仪式后，采编部负责人以《图书漂流》为题进行了首场技术培训。（王晓杰供稿）